👉 Le paiement peut être refusé pour différents motifs :
solde insuffisant, plafond carte atteint, paiement en ligne ou à l'étranger désactivé, etc.
Pensez à vérifier que votre compte est suffisamment approvisionné et que les options de paiement soient paramétrées selon vos souhaits (par défaut le paiement à l'étranger est désactivé par exemple).
Si malgré tout, vous ne comprenez pas pourquoi un paiement a été refusé, vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 01 77 86 70 10 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30).
