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A quoi correspondent les statuts “En attente” ou "Validé" de mon cashback ?

Chaque achat peut avoir un statut différent :

  •  En attente : Votre cashback a été détecté et est en attente de validation par notre partenaire Paylead. Cela peut mettre jusqu'à 150 jours.

  • Validé : Votre cashback a été validé par notre partenaire Paylead et ajouté au montant total de vos cashbacks.

  •  Refusé : Votre cashback a été refusé par notre partenaire Paylead. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus, veuillez vérifier les conditions de l'offre en question.

  • Annulé : Dans le cas où le cashback n’aurait pas été validé, il apparaît au statut « annulé » ou « déjà versé ». Lorsque la totalité de la commande est retournée, le cashback apparait également au statut « annulé ».

  • 💰Déja versé : Votre cashback a déja été transféré sur votre compte Nirio

Retrouvez le détail de vos cashbacks directement depuis le menu “Nirio Max”, puis “Cashback et cliquez sur le bouton " Voir plus".

Des questions ?

Contactez notre équipe support via le formulaire de contact disponible dans l’App Nirio ou sur le site nirio.fr ou par téléphone au 01 77 86 70 10 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

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